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投诉服务指引

(一)业务类投诉
业务办理方面投诉由相应的市直部门、区县负责,点击右边市直部门或区县分厅列表中的对应名称或拨打相关咨询电话反映情况。请勿向本网站的其它留言版块反映此类问题。

(二)行政效能投诉
对行政机关及其工作人员在实施具体行政行为时影响行政效能的行为和事项的投诉,请向市纪委监察局的“清远市行政效能投诉电子监察网上投诉”反映情况。请勿向本网站的其它留言版块反映此类问题。

(三)检举控告
对党员、党组织违反党章和党内法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告或对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及违反政纪行为的检举、控告,请向市纪委监察局“清远市纪检监察网(举报中心)”反映情况。请勿向本网站的其它留言版块反映此类问题。

(四)信访
向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的属于信访,请点击市信访局的“清远市信访大厅”反映情况。请勿向本网站的其它留言版块反映此类问题。

(五)网站功能性能类投诉
如在使用本网站过程中如遇到浏览网速慢、网页打不开等各类技术问题,请点击“我要向本网提意见”反映情况。留言中请尽量详细描述问题产生的现象、产生时间(年、月、日、时、分)、用户所处地点(地市),方便我们追查原因,我们将在收到留言后的5个工作日内回复。

(六)其它不予受理的投诉
1、违反国家、市互联网相关法律法规规定的留言;
2、含有侮辱性词语、不文明用语的留言;
3、故意反复提交完全相同内容的留言;
4、与本网站无关的留言。

投诉市直部门
3384755
07633379311
0763-3463440
0763-3368625
0763-3362909
3376787
0763-3463333
清远市监察局
清远市民政局
0763-3383324
3866146
3877202
07633362971
0763-3380692
0763-3378042
0763-3378355
(0763)3386680
0763-3362925
0763-3364835
0763-3361611
0763-3375826
0763--3384030
清远市审计局
3126001
清远市政府国有资产监督管理委员会
0763-3363844
0763-3866298
0763-3851131;12350
0763-3364098
0763-3365050
清远市法制局
0763-3369930
0763-3380782
0763-3864733
0763-3369659
0763-3933399
0763-3369360
0763-3380796
3374145
3362221
3371216
0763-3381331
0763-3865062
12366-2
96119
国家外汇管理局清远市中心支局
0763-3866213
0763-3377831
清远市盐务局
0763-3380639
0763-3383551
95598
清远市国家安全局
清远市自来水有限责任公司
0763-3388000
0763-3780001
清远市住房公积金管理中心
清远市粮食局
清远市信访局
清远市史志办公室
3380346
投诉区县分厅
清远市